Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Tại Booking Cát Bà, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật và quyền riêng tư này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:
- Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và các thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
- Thông tin giao dịch: Bao gồm chi tiết về các giao dịch mà bạn thực hiện trên website của chúng tôi, bao gồm dịch vụ đã đặt, phương thức thanh toán, và các thông tin liên quan.
- Thông tin về thiết bị và tương tác: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về thiết bị bạn sử dụng để truy cập website, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, và dữ liệu về cách bạn tương tác với website của chúng tôi.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn vào các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Để thực hiện các giao dịch và dịch vụ mà bạn yêu cầu, bao gồm việc đặt phòng, thanh toán, và hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Để hiểu rõ hơn về cách bạn sử dụng dịch vụ và cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
- Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ: Chúng tôi có thể gửi email hoặc thông báo về các dịch vụ, khuyến mãi hoặc thông tin liên quan mà bạn có thể quan tâm.
- Đảm bảo bảo mật: Để bảo vệ bạn và dịch vụ của chúng tôi khỏi các hành vi gian lận và tấn công bảo mật.
3. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Thông tin thanh toán và dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải.
- Hạn chế truy cập: Chỉ có nhân viên và đối tác được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.
- Cập nhật bảo mật: Chúng tôi liên tục cập nhật các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi các mối đe dọa mới.
4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác thanh toán, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, v.v.). Chúng tôi yêu cầu các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
5. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thông tin của mình hoặc muốn thực hiện bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây.
6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi
Website của chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về cách bạn tương tác với trang web. Cookies giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
7. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật và quyền riêng tư này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này. Vui lòng kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về chính sách bảo mật của chúng tôi.
8. Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: hotro.bookingcatba@gmail.com
- Số điện thoại: 089.6565.988
- Địa chỉ: Số 10 – Lô TT2B, Khu đô thị Resco, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
